Condiții de afaceri

Termeni și condiții generale

Termeni și condiții generale www.carneo.sk

I. Definiția termenilor

În sensul acestor termeni și condiții generale (denumite în continuare „TCG”), se aplică următoarele:

  1. magazin online - o aplicație pentru intermedierea vânzărilor între vânzători și cumpărători pe domeniul eshop.carneo.sk,
  2. vânzător - furnizorul bunurilor vândute în magazinul online, de la care cumpărătorul comandă bunurile selectate prin intermediul magazinului online,
  3. Cumpărător - o persoană juridică sau fizică care a comandat bunuri de la vânzător prin intermediul magazinului online,
  4. operator magazin web:
    Trust System sro
    Număr de înregistrare: 36249343
    Număr de TVA: SK2020167270
    Adresa: Jiráskova 19, 917 02 Trnava, tel.: +421 33 2933 e-mail: info@carneo.sk
    Adresa companiei: Priemyselná 8/E, 917 01 Trnava
    Asistență tehnică: +421 33 2933 112
  5. comandă electronică - un formular electronic trimis care conține informații despre cumpărător, o listă de produse comandate din oferta magazinului online și prețul acestor produse, cu metoda de livrare procesată automat de sistemul magazinului online,
  6. bunuri - bunuri sau servicii disponibile în magazinul online.

II. Comanda și încheierea contractului

  1. Cumpărătorul comandă bunurile vânzătorului listate în oferta magazinului online prin comandă electronică. Fiecare comandă trebuie să includă în special: numele și prenumele cumpărătorului sau denumirea firmei, persoana de contact, adresa poștală și de facturare, numărul de telefon, IČO, DIČ/DPA IČ, codul comenzii pentru bunuri, denumirea bunurilor, numărul de bucăți, data comenzii, metoda de plată și metoda de primire a bunurilor.
  2. Toate comenzile electronice primite de vânzător și plasate prin intermediul magazinului online sunt considerate o propunere de încheiere a unui contract și sunt obligatorii.
  3. Acceptarea de către vânzător a propunerii de încheiere a unui contract va avea loc prin confirmarea comenzii electronice, ceea ce creează un contract de cumpărare separat între vânzător și cumpărător.

III. Retragerea din contract

  1. În conformitate cu Legea nr. 108/2024 privind protecția consumatorilor, cumpărătorul, care este consumator, are dreptul de a se retrage din contract fără a invoca un motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii bunurilor. Consumatorul are acest drept și în cazul în care bunurile comandate prin internet au fost ridicate personal de la punctul de vânzare al vânzătorului.
  2. Consumatorul nu se poate retrage dintr-un contract al cărui obiect este:
  1. furnizarea unui serviciu, dacă furnizarea acestuia a început cu consimțământul expres al consumatorului și consumatorul a declarat că a fost informat în mod corespunzător că, prin exprimarea acestui consimțământ, își pierde dreptul de a se retrage din contract după ce serviciul a fost furnizat integral și dacă serviciul a fost furnizat integral,
  2. vânzarea de bunuri fabricate conform cerințelor specifice ale consumatorului, bunuri fabricate la comandă sau bunuri destinate în mod special unui singur consumator,
  3. vânzarea de bunuri care sunt supuse deteriorării sau alterării rapide,
  4. vânzarea de bunuri ambalate în ambalaje de protecție care nu sunt potrivite pentru returnare din motive de protecție a sănătății sau de igienă și al căror ambalaj de protecție a fost rupt după livrare,
  5. vânzarea de înregistrări sonore, înregistrări video, înregistrări audiovizuale, cărți sau programe de calculator vândute în ambalaje de protecție, dacă consumatorul a deschis acest ambalaj,
  6. vânzarea de cărți care nu sunt furnizate în ambalaje protectoare,
  7. furnizarea de conținut electronic, altul decât pe un suport tangibil, dacă furnizarea acestuia a început cu consimțământul expres al consumatorului, iar consumatorul a declarat că a fost informat în mod corespunzător că, prin exprimarea acestui consimțământ, își pierde dreptul de a se retrage din contract.
  8. Bunurile se consideră a fi fost primite de consumator în momentul în care consumatorul sau o terță parte desemnată de acesta, cu excepția transportatorului, preia toate părțile bunurilor comandate sau dacă
  1. Bunurile comandate de consumator într-o singură comandă sunt livrate separat, în momentul primirii bunurilor livrate ultima dată,
  2. livrează bunuri constând din mai multe părți sau bucăți, în momentul preluării ultimei părți sau a ultimei bucăți,
  3. bunurile sunt livrate în mod repetat pe parcursul unei perioade definite, la primirea primelor bunuri livrate.
  4. Prin trimiterea comenzii, cumpărătorul confirmă că a fost informat în mod corespunzător cu privire la condițiile de retragere din contract, livrarea bunurilor, preț și alte drepturi ale consumatorilor în temeiul legislației aplicabile înainte de încheierea contractului.
  5. Consumatorul își poate exercita dreptul de retragere din contract prin intermediul formularului online disponibil pe site-ul web al vânzătorului. Pentru a exercita dreptul de retragere din contract, vă recomandăm utilizarea formularului online disponibil pe site-ul web www.carneo.sk/zarucny-servis/, care permite crearea ușoară a unei cereri de returnare a bunurilor și urmărirea finalizării acesteia. Consumatorul poate, de asemenea, notifica vânzătorul cu privire la retragerea din contract printr-o altă declarație clară, de exemplu prin e-mail sau în scris. Perioada de retragere se consideră respectată dacă notificarea de retragere din contract a fost trimisă vânzătorului cel târziu în ultima zi a perioadei. Consumatorul poate utiliza, de asemenea, formularul de retragere model disponibil pe site-ul web al vânzătorului pentru a se retrage din contract. Utilizarea acestui formular nu este obligatorie.
  6. Formular de retragere din contract (metodă alternativă de depunere a unei cereri)
  7. Consumatorul este obligat să returneze bunurile la adresa sediului social al vânzătorului sau la o altă adresă specificată de vânzător sau le poate preda personal vânzătorului, în termen de cel mult 14 zile de la data retragerii din contract. Termenul limită se consideră respectat dacă bunurile au fost predate pentru transport cel târziu în ultima zi a termenului limită. Costurile de returnare a bunurilor sunt suportate de consumator.
  8. În cazul returnării bunurilor în temeiul punctului 5, consumatorul este obligat să trimită bunurile sub forma unui colet obișnuit sau comercial prin poștă sau printr-o firmă de curierat. Vânzătorul nu acceptă livrări cu plata ramburs.
  9. Bunurile trebuie returnate complete (inclusiv accesorii, documentație și dovada achiziției), în starea în care au fost livrate consumatorului, ținând cont de familiarizarea acestuia cu proprietățile și funcționalitatea bunurilor. La retragerea din contract, este necesar să se prezinte o dovadă a achiziției, care să indice de la cine, când, ce bunuri și la ce preț au fost achiziționate. În cazul în care consumatorul nu deține o dovadă a achiziției, vânzătorul poate utiliza și alte date disponibile necesare pentru identificarea comenzii.
  10. Consumatorul este răspunzător doar pentru orice diminuare a valorii bunurilor rezultată din manipularea bunurilor care depășește manipularea necesară pentru a stabili proprietățile și funcționalitatea bunurilor. Cumpărătorul are dreptul să despacheteze și să testeze bunurile în această perioadă într-un mod similar cu cel obișnuit la achiziționarea dintr-un magazin fizic clasic. Cu toate acestea, testarea nu înseamnă începerea utilizării bunurilor și apoi returnarea lor vânzătorului.
  11. În cazul în care consumatorul se retrage din contract și livrează vânzătorului bunuri utilizate, deteriorate sau incomplete sau valoarea bunurilor în cauză este redusă ca urmare a unui astfel de tratament al bunurilor care depășește tratamentul necesar pentru a determina proprietățile și funcționalitatea bunurilor, vânzătorul are dreptul la despăgubiri din partea consumatorului în cuantumul valorii reparării bunurilor și a restaurării acestora la starea lor inițială sau vânzătorul are dreptul să solicite consumatorului rambursarea reducerii valorii bunurilor, iar cumpărătorul este notificat cu privire la acest fapt.
  12. În cazul în care consumatorul se retrage din contract și livrează vânzătorului bunuri utilizate, deteriorate sau incomplete sau valoarea bunurilor în cauză este redusă ca urmare a unui astfel de tratament al bunurilor care depășește tratamentul necesar pentru a determina proprietățile și funcționalitatea bunurilor, cumpărătorul se angajează să plătească vânzătorului valoarea cu care a fost redusă valoarea bunurilor în cuantumul real și costurile suportate de vânzător în legătură cu repararea bunurilor și readucerea acestora la starea inițială. Cumpărătorul este obligat, în temeiul prezentului punct din TGC, să plătească vânzătorului o despăgubire care nu depășește diferența dintre prețul de achiziție al bunurilor și valoarea bunurilor la momentul retragerii din contractul de achiziție.
  13. Dacă sunt îndeplinite condițiile de returnare a bunurilor, toate plățile primite vor fi rambursate consumatorului, inclusiv costurile de livrare a bunurilor în măsura prevăzută de legislația aplicabilă, în termen de cel mult 14 zile de la data primirii notificării de retragere din contract.
    Vânzătorul nu este obligat să ramburseze consumatorului plățile primite înainte ca bunurile să îi fie returnate sau până când consumatorul nu dovedește expedierea acestora către vânzător.
  14. Neîndeplinirea de către consumator a obligațiilor care îi revin în temeiul acestor TGC poate afecta domeniul de aplicare al pretențiilor consumatorului, în special cuantumul rambursării sau obligația de a compensa scăderea valorii bunurilor.
  15. Vânzătorul are dreptul de a se retrage din contract din cauza vânzării stocurilor, a indisponibilității bunurilor sau dacă producătorul, importatorul sau alt furnizor al bunurilor convenite în comandă a suspendat producția sau a efectuat modificări atât de semnificative încât a devenit imposibilă îndeplinirea obligațiilor Vânzătorului care decurg din comandă sau din cauza forței majore, sau dacă, chiar și după depunerea tuturor eforturilor care i se pot cere în mod echitabil, nu este în măsură să livreze bunurile către Cumpărător în termenul specificat în prezentele TGC sau la prețul menționat în magazinul online. Vânzătorul este obligat să informeze imediat Cumpărătorul cu privire la acest fapt și să returneze avansul deja plătit pentru bunurile convenite în comandă în termen de 14 zile de la notificarea retragerii din contract prin transfer în contul specificat de Cumpărător.
  16. Organismul de supraveghere și control pentru respectarea drepturilor consumatorilor este:

Inspecția Comercială Slovacă (SOI)
Inspectoratul SOI pentru Regiunea Trnava
Pekárska 23, 917 01  Trnava 1 
Departamentul de Supraveghere 
tel. nr. 033/321 25 27, 033/321 25 21,
fax nr. 033/321 25 23 

IV. Condiții de livrare

  1. Locul de executare a contractului este locul de livrare a bunurilor către cumpărător specificat în comandă. Bunurile vor fi livrate de către vânzător folosind serviciile unor terți sau prin mijloace proprii ale vânzătorului sau, în baza unui acord cu cumpărătorul, bunurile vor fi pregătite la punctul de colectare, cu excepția cazului în care se convine în mod expres altfel.
  2. Proprietatea bunurilor trece la cumpărător la livrarea acestora.
  3. Vânzătorul va livra bunurile către Cumpărător cât mai curând posibil după ce Cumpărătorul a plătit prețul de achiziție, în termen de cel mult zece zile lucrătoare de la data confirmării comenzii. Cumpărătorul este de acord să prelungească perioada de livrare dacă producerea bunurilor comandate sau alte circumstanțe impun acest lucru. În cazul în care Vânzătorul nu poate livra toate bunurile comandate către Cumpărător în data convenită, Vânzătorul va notifica Cumpărătorul în acest sens cât mai curând posibil și îl va informa cu privire la data estimată de livrare a bunurilor comandate. Vânzătorul nu va fi răspunzător pentru livrarea cu întârziere a bunurilor cauzată de transportator sau pentru nelivrarea bunurilor cauzată de introducerea de către Cumpărător a unei adrese de livrare incorecte.
  4. Bunurile sunt ambalate în siguranță și sigilate cu bandă adezivă în timpul transportului. La primirea bunurilor, cumpărătorul este obligat să verifice integritatea fizică și caracterul complet al transportului cu bunuri și să confirme acest lucru prin semnătura sa pe documentul de expediere. Reclamațiile privind deteriorarea mecanică a bunurilor cauzată de transport, a căror primire de către cumpărător a confirmat angajatului serviciului de curierat fără defecte, nu vor fi recunoscute de către vânzător ca fiind justificate, iar cumpărătorul nu va primi soluționarea unei astfel de reclamații.
  5. Riscul de deteriorare a produselor trece la cumpărător la primirea mărfurilor de către cumpărător sau reprezentantul său autorizat.
  6. Vânzătorul va livra cumpărătorului, împreună cu bunurile, în formă scrisă, toate documentele necesare pentru primirea și utilizarea bunurilor și un document fiscal - o factură, care servește și drept certificat de garanție.

  7. Bunurile sunt livrate cumpărătorului: la adresa specificată de cumpărător în comandă,
    prin intermediul biroului de livrare la adresa biroului de livrare specificată de cumpărător.

V. Condiții de plată

  1. Vânzătorul se angajează să livreze bunurile către cumpărător la prețul valabil la momentul comenzii. Toate prețurile pentru bunuri și toate taxele din magazinul online sunt listate inclusiv TVA. Toate promoțiile sunt valabile până la epuizarea stocului, cu excepția cazului în care se specifică altfel pentru un anumit produs. Prețul nu include transportul sau alte costuri, cu excepția cazului în care se specifică altfel în descrierea produsului. Prețul bunurilor este determinat conform listei de prețuri valabile.
  2. Prețul de achiziție al bunurilor este confirmat în e-mailul de confirmare a comenzii. Cumpărătorul confirmă că a fost informat că comanda include obligația de a plăti prețul.
  3. Cumpărătorul efectuează întotdeauna plata înainte de preluarea bunurilor, cu excepția cazului în care se convine altfel, într-una dintre următoarele forme și este obligat să indice forma de plată pentru prețul bunurilor în comanda pentru bunuri:
  1. Prin transfer bancar:Cumpărătorul este obligat să plătească bunurile prin transfer bancar în contul bancar al operatorului menționat în magazinul online. Plata va fi apoi notificată și transferată vânzătorului. Dacă plata nu se efectuează prin transfer bancar în contul specificat la comanda bunurilor în termen de 48 de ore de la trimiterea comenzii către vânzător, vânzătorul are dreptul de a se retrage din contractul de cumpărare și de a anula comanda.
  2. Plată prin interfața de internet a băncii (card de plată online), banca relevantă reținând automat detaliile cardului de plată al cumpărătorului introduse de acesta pentru plățile viitoare
  3. Ramburs la livrare(numerarul este colectat de la client de către curier)

VI. Garanție și condiții de reclamație

  1. Perioada de garanție pentru executarea contractelor de consum (Legea nr. 40/1964 din Codul Civil, cu modificările ulterioare) este stabilită la minimum 24 de luni de la data încheierii contractului de vânzare-cumpărare sau limitată de cele de mai sus la data expirării bunurilor și curge de la data primirii bunurilor și a confirmării documentelor necesare aferente bunurilor de către o persoană autorizată.
  2. În cazul livrării de bunuri deteriorate, cumpărătorul are dreptul să solicite o rambursare sau să plaseze o nouă comandă.
  3. Reclamațiile sunt gestionate în conformitate cu reglementările legale aplicabile ale Republicii Slovace. Reclamațiile pot fi depuse numai pentru bunurile achiziționate și plătite de la vânzător. Clientul este obligat să depună o reclamație cu privire la primul defect detectat imediat după detectarea și manifestarea acestuia și să nu mai utilizeze produsul, astfel încât mecanismul defectului să poată fi evaluat și, eventual, eliminat în timp util.
  4. Atunci când depune o reclamație, cumpărătorul poate utiliza formularul online disponibil pe site-ul vânzătorului, prin intermediul căruia creează un dosar de reclamație și furnizează informațiile necesare despre produsul reclamat. Ulterior, cumpărătorul este obligat să livreze bunurile reclamate vânzătorului sau unui service autorizat de garanție, cât mai curate și complete posibil (inclusiv accesorii, manuale și dovada achiziției - de exemplu, card de garanție sau factură).

    După crearea unei reclamații, cumpărătorului i se va trimite o confirmare de primire a reclamației la adresa de e-mail furnizată la crearea cazului. Vânzătorul va trata reclamația fără întârzieri nejustificate, în cazuri justificate în termen de cel mult 30 de zile de la data depunerii reclamației, cu excepția cazului în care vânzătorul și cumpărătorul convin altfel. Vânzătorul va notifica cumpărătorul cu privire la rezultatul soluționării reclamației în termenul legal prin e-mail sau alte mijloace de comunicare adecvate. Cumpărătorul este obligat să preia bunurile după ce reclamația a fost tratată într-un termen rezonabil, în termen de cel mult o lună de la data la care a fost informat despre tratarea reclamației.

  5. În cazul unui defect care poate fi îndepărtat, consumatorul are dreptul ca acesta să fie îndepărtat gratuit, în timp util și în mod corespunzător. Vânzătorul decide metoda de îndepărtare a defectului și este obligat să îndepărteze defectul fără întârzieri nejustificate. Consumatorul poate solicita înlocuirea articolului defect cu un articol fără defecte în loc să îndepărteze defectul (repararea). Același lucru este valabil și pentru o parte a articolului, dacă acest lucru nu cauzează vânzătorului costuri nerezonabile în raport cu prețul bunurilor sau cu gravitatea defectului. Vânzătorul poate oricând înlocui articolul defect cu un articol fără defecte în loc să îndepărteze defectul (repararea), dacă acest lucru nu cauzează dificultăți serioase cumpărătorului.
  6. În cazul unui defect iremediabil care împiedică utilizarea corectă a articolului în scopul propus, consumatorul are dreptul fie de a schimba articolul, fie de a se retrage din contract (rambursare). Cumpărătorul depinde dacă își exercită dreptul de schimb sau de rambursare. Cu toate acestea, dacă alege unul dintre aceste drepturi, nu poate schimba unilateral această alegere. Dacă articolul prezintă cel puțin trei defecte remediabile diferite în același timp, fiecare dintre acestea împiedicând utilizarea corectă, consumatorul are dreptul de a decide dacă își exercită dreptul de schimb sau de rambursare. El are același drept dacă același defect, care a fost reparat de cel puțin două ori, apare pentru a treia oară în perioada de garanție.
  7. Dacă cumpărătorul depune o reclamație privind produsul în primele 12 luni de la achiziție, vânzătorul poate respinge reclamația numai pe baza unei evaluări profesionale; indiferent de rezultatul evaluării profesionale, cumpărătorul nu poate fi obligat să plătească costurile evaluării profesionale sau alte costuri legate de evaluarea profesională.
  8. Dacă cumpărătorul depune o reclamație privind produsul după 12 luni de la data achiziției și vânzătorul o respinge, persoana care a gestionat reclamația este obligată să indice în documentul de gestionare a reclamației cui poate trimite consumatorul produsul pentru expertiză. Dacă produsul este trimis de consumator unei persoane desemnate pentru expertiză, costurile expertizei, precum și toate celelalte costuri aferente suportate în mod rezonabil, vor fi suportate de vânzător, indiferent de rezultatul expertizei. Dacă consumatorul dovedește răspunderea vânzătorului pentru defect printr-o expertiză, acesta poate depune o nouă reclamație. O reclamație depusă din nou nu poate fi respinsă. Vânzătorul este obligat să ramburseze consumatorului în termen de 14 zile de la data depunerii din nou a reclamației toate costurile suportate în cadrul unei expertize, precum și toate costurile aferente suportate în mod rezonabil.
  9. Uzura caracteristică materialului sau utilizării date nu este considerată defect dacă natura articolului vândut indică o durată de viață mai scurtă decât perioada de garanție și dacă, în timpul utilizării normale a unui astfel de articol, uzura totală a acestuia are loc înainte de expirarea perioadei de garanție.
  10. Cumpărătorul recunoaște că nici operatorul, nici vânzătorul nu sunt răspunzători pentru defectele bunurilor care au fost cauzate de acțiunile sau omisiunile cumpărătorului, utilizarea bunurilor contrar practicilor obișnuite sau contrar instrucțiunilor de utilizare (de exemplu, deteriorarea mecanică a produsului, funcționarea produsului în condiții necorespunzătoare sau într-un mod incorect sau dacă produsul a fost modificat de o altă persoană decât o persoană autorizată).
  11. Dacă reclamația este acceptată și cumpărătorul își exercită dreptul la rambursarea prețului de achiziție sau la o reducere a prețului de achiziție și dacă prețul de achiziție sau o parte din acesta a fost plătit prin tragere la credit, vânzătorul este obligat să returneze imediat prețul de achiziție sau o parte din acesta în contul operatorului, ceea ce va asigura că creditul cumpărătorului este majorat cu suma rambursată.

VII. Confidențialitate

  1. Vânzătorul prelucrează datele cu caracter personal ale Cumpărătorului în conformitate cu reglementările legale aplicabile ale Republicii Slovace și ale Uniunii Europene, în special în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR) și Legea nr. 18/2018 Col. privind protecția datelor cu caracter personal.
  2. Datele cu caracter personal ale cumpărătorului sunt prelucrate în principal în scopul încheierii și îndeplinirii contractului de cumpărare, procesării comenzii, livrării bunurilor, soluționării unei reclamații sau retragerii din contract, precum și în scopul îndeplinirii obligațiilor legale ale vânzătorului.
  3. Informații detaliate privind prelucrarea datelor cu caracter personal, inclusiv domeniul de aplicare al datelor prelucrate, scopurile prelucrării, drepturile persoanelor vizate și metoda de exercitare a acestora, sunt furnizate în documentul Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal, care este disponibilă pe site-ul web al vânzătorului.
  4. Măsurăm satisfacția dumneavoastră față de achiziția dumneavoastră prin chestionare trimise prin e-mail, ca parte a programului Verificat de Clienți, în care este implicat magazinul nostru online. Vă trimitem aceste chestionare de fiecare dată când efectuați o achiziție de la noi, cu excepția cazului în care refuzați să primiți e-mailuri în scopuri de marketing direct, în conformitate cu articolul 62 din Legea nr. 351/2011 privind comunicațiile electronice, cu modificările ulterioare. Prelucrăm datele cu caracter personal în scopul trimiterii de chestionare, ca parte a programului Verificat de Clienți, pe baza interesului nostru legitim, care constă în determinarea satisfacției dumneavoastră față de achiziția dumneavoastră de la noi. Pentru a trimite chestionare, a evalua feedback-ul dumneavoastră și a analiza poziția noastră pe piață, folosim un intermediar de procesare, care este operatorul portaluluiHeureka.sk, căruia îi putem transfera informații despre bunurile achiziționate și adresa dumneavoastră de e-mail în aceste scopuri. Datele dumneavoastră cu caracter personal nu sunt transferate către terți în scopuri proprii atunci când trimiteți chestionare prin e-mail. Vă puteți opune oricând trimiterii de chestionare prin e-mail în cadrul programului Verificat de Clienți, respingând chestionarele ulterioare utilizând linkul din e-mailul cu chestionarul. În cazul în care aveți obiecții, nu vă vom mai trimite chestionarul.

VIII. Dispoziții finale și tranzitorii

  1. Aceste TGC se aplică așa cum este menționat pe site-ul web al operatorului în ziua trimiterii comenzii electronice, cu excepția cazului în care există un acord expres altfel între ambele părți.
  2. Prin trimiterea unei comenzi electronice, cumpărătorul acceptă fără rezerve toate prevederile Termenilor și Condițiilor de Utilizare (TGC), astfel cum au fost modificate la data trimiterii prezentei comenzi, acceptă condițiile de retragere a creditului prevăzute în Anexa nr. 1 la prezentele TGC și recunoaște că este pe deplin responsabil pentru utilizarea fondurilor din creditul alocat în conformitate cu legislația Republicii Slovace.
  3. Cumpărătorul declară că a citit prezentele Condiții Generale de Utilizare (TCG) înainte de a finaliza comanda și că este de acord cu acestea. Vânzătorul nu este răspunzător față de Cumpărător pentru profitul pierdut, pierderea oportunității sau orice alte pierderi indirecte sau consecutive datorate neglijenței, încălcării contractului sau care decurg în orice alt mod. Dacă oricare dintre prevederile acestor termeni și condiții se dovedesc a fi invalide sau inaplicabile de către autoritățile competente din Republica Slovacă, în totalitate sau parțial, validitatea și aplicabilitatea celorlalte prevederi și a părților rămase ale prevederii relevante vor rămâne neafectate.
  4. Raporturile juridice dintre vânzător și cumpărător, care este consumator, care nu sunt reglementate în mod expres de prezentele TCG, sunt guvernate de prevederile relevante ale Legii nr. 40/1964 din Codul Civil, cu modificările ulterioare.
  5. Raporturile juridice dintre vânzător și cumpărător, care este un antreprenor, care nu sunt reglementate în mod expres de prezentele TCG sunt guvernate de prevederile relevante ale Legii nr. 513/1991 Coll., Codului Comercial, cu modificările ulterioare, precum și de reglementările conexe.
  6. Vânzătorul și Cumpărătorul au convenit că recunosc pe deplin forma electronică de comunicare, în special prin poștă electronică și internet, ca fiind valabilă și obligatorie pentru ambele părți contractante.